Agent·e de promotion touristique

L’agent de promotion touristique a pour mission la mise en avant et la commercialisation des services et des produits touristiques d’un territoire donné (ville, commune, région, province, pays, etc.). Il va donc étudier et analyser le potentiel touristique de la région dont il s’occupe. Il va repérer les sites historiques, naturels ou culturels à visiter, répertorier les activités récréatives, sportives, culturelles, etc. Il s’occupe aussi de lister les services d’hébergement, de restauration et de transport du territoire. Il détermine les atouts et points forts de sa zone géographique.

Ce professionnel connait parfaitement son public cible et ses exigences. Il réalise aussi des études de marché pour trouver une nouvelle clientèle et évaluer ses besoins afin d’élargir l’offre touristique disponible et de proposer des nouveaux programmes d’activités (spectacles, festivals, animations touristiques, etc.). Il fixe des objectifs précis en termes de flux touristiques.

Selon le relevé des activités régionales et les publics ciblés, l’agent de promotion touristique va élaborer des projets de valorisation du patrimoine. Ces projets peuvent être très diversifiés : aménagement de circuits de visites, d’infrastructures de loisirs, mise en valeur de sites, organisation de nouveaux parcours de découverte, écriture de brochures, etc. Il doit donc gérer des budgets et leurs attributions. Il assure le suivi de ces projets.

Le chargé du développement touristique local met en place des stratégies de promotion de sa région. Il peut organiser des conférences de presse, des événements spéciaux, des tournées promotionnelles, écrire des communiqués, concevoir des supports de communication, etc. Il s’occupe aussi de la rédaction de dépliants publicitaires, de la promotion auprès des médias locaux ainsi que sur les réseaux sociaux. Il est en relation avec des agences de voyage et des compagnies de transport afin de rendre sa région attrayante et attirer des touristes. Il est aussi le représentant de sa région lors d’événements, de salons professionnels, de galas, etc.

Ce promoteur du patrimoine local doit évaluer les actions qu’il mène avec son équipe et les partenaires locaux. Il doit ensuite déterminer les axes d’évolution à mettre en place. La prise de recul sur son travail est importante pour se remettre en question et se mettre à la place de la future clientèle.